Změna provozu bezplatné asistenční linky Karlovarského kraje na pomoc při registraci k očkování proti COVID-19 a změna provozu call centra HZS Karlovarského kraje na podporu rezervace k testování na COVID-19

ZMĚNA PROVOZNÍ DOBY KRAJSKÉ ASISTENČNÍ LINKY – OČKOVÁNÍ PROTI COVID-19:

Upozorňujeme všechny zájemce o pomoc při registraci na očkování proti COVID-19 prostřednictvím operátorů bezplatné krajské asistenční linky 800 600 444, že z důvodu trvalého poklesu množství hovorů dojde od 3. 5. 2021 k úpravě provozu linky. Volat bude možné od pondělí do neděle od 9:00 do 15:00 hodin. Využít lze i státní telefonní linku 1221.

INFORMACE K PROVOZU CALL CENTRA - ODBĚRY COVID-19:

Z důvodu setrvalého snižování zájmu o rezervace termínů na testy COVID-19 omezuje HZS Karlovarského kraje provoz krajského call centra. Call centrum od spuštění online rezervačního systému slouží jako jeho podpora pro občany bez přístupu k internetu apod. Linka krajského call centra 950 380 380 bude od 3. května 2021 dostupná v pondělí až čtvrtek v době od 8:00 do 14:00 a v pátek v době od 8:00 do 13:00 hodin. K rezervaci termínu testu je v současné době primárně určen online rezervační systém Karlovarského kraje na adrese: www.rezervacekk.cz

Zdroj:

Krajský úřad Karlovarského kraje
Závodní 353/88
360 06 Karlovy Vary